VECINOSYA — DOCUMENTO LEGAL COMPLETO Operador: HUBYA LLC Vigencia: 1 de septiembre de 2026 TÉRMINOS DE USO — 2026-09-01.v1 1. Identidad y alcance VecinosYa es una plataforma tecnológica operada por HUBYA LLC. Permite encontrar personas y servicios y, cuando las partes lo eligen, organizar agendas, tareas, comunicaciones, comprobantes, pagos e historial operativo. Estos términos regulan el uso general de VecinosYa. Cada servicio específico puede presentar condiciones económicas y operativas adicionales antes de su contratación o activación. 2. Qué hace VecinosYa VecinosYa coordina información, solicitudes y procesos. Puede mostrar contactos y también ofrecer herramientas para organizar relaciones de trabajo recurrentes. JardinerosYa, FumigadoresYa y otros sistemas especializados pueden ejecutar o registrar servicios concretos. La identidad del prestador, el alcance del trabajo, el precio, la frecuencia y las condiciones particulares deben informarse antes de asumir una obligación económica. 3. Perfiles e identidad Una misma persona puede participar como vecino, trabajador, comercio, coordinador o administrador. El teléfono de WhatsApp puede utilizarse como identidad operativa inicial. La persona debe brindar información verdadera, mantenerla actualizada y evitar utilizar la identidad de terceros sin autorización. 4. Vecindarios y servicios Ingresar a un vecindario no activa automáticamente todos sus servicios. Cada rama o servicio requiere una adhesión, asignación o contratación propia. Salir de un servicio no implica salir de VecinosYa ni del vecindario. Por ejemplo, una persona puede dejar Mantenimiento de Espacios Verdes y continuar utilizando otros servicios disponibles. 5. Ubicación y operación La ubicación puede ser necesaria para identificar el vecindario, organizar zonas, rutas, visitas, disponibilidad y trazabilidad de trabajos. VecinosYa no requiere acceso permanente a la ubicación del dispositivo. La ubicación se recibe cuando la persona la comparte o cuando una función operativa autorizada la registra. 6. Comunicaciones La persona acepta recibir comunicaciones operativas vinculadas con altas, solicitudes, agenda, visitas, excepciones, comprobantes, pagos, seguridad y administración del vecindario. Las comunicaciones comerciales no indispensables deben poder diferenciarse de las operativas y dejar de enviarse cuando la persona lo solicite. 7. Pagos, saldos y comprobantes Los precios, impuestos, cargos, membresías o comisiones aplicables deben informarse antes de confirmar una contratación. VecinosYa puede registrar movimientos, saldos y comprobantes para facilitar la coordinación. Cuando un servicio exija saldo cero para cambiar de prestador o salir, esa condición debe mostrarse de forma clara y no puede utilizarse para desconocer derechos legales irrenunciables. 8. Responsabilidades VecinosYa debe actuar de buena fe, proteger la información y mantener una trazabilidad razonable de las decisiones operativas. Los prestadores son responsables de ejecutar sus tareas con diligencia, respetar las instrucciones del servicio y registrar correctamente su actividad. Los vecinos deben facilitar condiciones razonables de acceso y comunicar riesgos o restricciones relevantes. Nada de estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores, usuarios, trabajadores o titulares de datos personales. 9. Cancelación, baja y revocación La persona puede solicitar la cancelación de una solicitud preliminar, salir de un servicio o pedir la baja de su participación, sujeto a obligaciones pendientes legítimas y a las condiciones particulares informadas. Cuando corresponda legalmente un derecho de revocación o arrepentimiento, podrá ejercerse sin que estos términos lo restrinjan. 10. Cambios y versiones Cada aceptación queda asociada a una versión concreta. Los cambios relevantes deben informarse y pueden requerir una nueva aceptación antes de continuar utilizando funciones afectadas. Consultas: contact@hubya.tech. ============================================================ POLÍTICA DE PRIVACIDAD — 2026-09-01.v1 1. Responsable y contacto El responsable del tratamiento es HUBYA LLC, operador tecnológico de VecinosYa. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: contact@hubya.tech. 2. Datos que podemos tratar VecinosYa procura recolectar solamente datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad. - Nombre, teléfono, email e identidad operativa. - Perfil, vecindario, rol, servicio y estado de participación. - Ubicación compartida, dirección, zona de trabajo o reparto. - Mensajes, solicitudes, decisiones y comunicaciones por WhatsApp o web. - Agenda, visitas, tareas, fotos, georreferencias e historial de servicios cuando correspondan. - Pagos, cargos, saldos y comprobantes necesarios para la operación. - Datos técnicos y de seguridad, como identificadores de mensajes, fechas, horas y registros de auditoría. 3. Finalidades Los datos pueden utilizarse para: - Identificar a la persona y evitar registros duplicados. - Evaluar y administrar ingresos a vecindarios y servicios. - Organizar prestadores, comercios, agendas, rutas y visitas. - Gestionar comunicaciones, excepciones, comprobantes, pagos y reclamos. - Mantener seguridad, trazabilidad, auditoría y continuidad operativa. - Cumplir obligaciones legales y responder solicitudes de autoridades competentes. 4. Consentimiento y datos obligatorios Antes de activar el alta se informa la finalidad, los destinatarios, las consecuencias y los derechos de la persona. La aceptación se registra con fecha, teléfono, perfil, canal y versiones de los documentos. Los datos marcados como necesarios, como identidad y ubicación para vincular una zona, son indispensables para completar determinadas funciones. La persona puede conocer VecinosYa sin completar el alta. 5. Destinatarios y proveedores Los datos se comparten únicamente cuando resulta necesario con administradores autorizados del vecindario, prestadores vinculados al servicio, proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, mensajería, pagos y soporte. WhatsApp y Meta procesan información conforme a sus propias condiciones cuando se utiliza ese canal. No vendemos datos personales ni los cedemos para finalidades incompatibles con las informadas. 6. Transferencias y almacenamiento Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. VecinosYa debe aplicar las garantías contractuales y de seguridad que correspondan según el proveedor y la normativa aplicable. Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad, la relación operativa, la defensa de derechos o una obligación legal. Después deben eliminarse, bloquearse o anonimizarse cuando corresponda. 7. Seguridad y confidencialidad Se aplican controles técnicos y organizativos orientados a evitar pérdida, adulteración, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso interno debe limitarse a personas que lo necesiten para su función. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero. Los incidentes relevantes deben investigarse, contenerse y documentarse. 8. Derechos de la persona La persona puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, confidencialidad o supresión de sus datos cuando corresponda. También puede consultar la constancia y versión del consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos debe escribir a contact@hubya.tech e identificar el teléfono o cuenta utilizada. La solicitud se atenderá dentro de los plazos legales aplicables. 9. Menores de edad El alta operativa está dirigida a personas con capacidad para contratar o actuar con representación válida. Si se detecta información de una persona menor sin autorización suficiente, se limitará el tratamiento hasta verificar la situación. 10. Versiones Esta política se identifica por versión y fecha de vigencia. Los cambios relevantes serán informados y podrán requerir una nueva aceptación.