Términos de uso de VecinosYa

VecinosYa es una plataforma tecnológica operada por HUBYA LLC. Permite encontrar personas y servicios y, cuando las partes lo eligen, organizar agendas, tareas, comunicaciones, comprobantes, pagos e historial operativo.

Estos términos regulan el uso general de VecinosYa. Cada servicio específico puede presentar condiciones económicas y operativas adicionales antes de su contratación o activación.

VecinosYa coordina información, solicitudes y procesos. Puede mostrar contactos y también ofrecer herramientas para organizar relaciones de trabajo recurrentes. JardinerosYa, FumigadoresYa y otros sistemas especializados pueden ejecutar o registrar servicios concretos.

La identidad del prestador, el alcance del trabajo, el precio, la frecuencia y las condiciones particulares deben informarse antes de asumir una obligación económica.

Una misma persona puede participar como vecino, trabajador, comercio, coordinador o administrador. El teléfono de WhatsApp puede utilizarse como identidad operativa inicial.

La persona debe brindar información verdadera, mantenerla actualizada y evitar utilizar la identidad de terceros sin autorización.

Ingresar a un vecindario no activa automáticamente todos sus servicios. Cada rama o servicio requiere una adhesión, asignación o contratación propia.

Salir de un servicio no implica salir de VecinosYa ni del vecindario. Por ejemplo, una persona puede dejar Mantenimiento de Espacios Verdes y continuar utilizando otros servicios disponibles.

La ubicación puede ser necesaria para identificar el vecindario, organizar zonas, rutas, visitas, disponibilidad y trazabilidad de trabajos.

VecinosYa no requiere acceso permanente a la ubicación del dispositivo. La ubicación se recibe cuando la persona la comparte o cuando una función operativa autorizada la registra.

La persona acepta recibir comunicaciones operativas vinculadas con altas, solicitudes, agenda, visitas, excepciones, comprobantes, pagos, seguridad y administración del vecindario.

Las comunicaciones comerciales no indispensables deben poder diferenciarse de las operativas y dejar de enviarse cuando la persona lo solicite.

Los precios, impuestos, cargos, membresías o comisiones aplicables deben informarse antes de confirmar una contratación. VecinosYa puede registrar movimientos, saldos y comprobantes para facilitar la coordinación.

Cuando un servicio exija saldo cero para cambiar de prestador o salir, esa condición debe mostrarse de forma clara y no puede utilizarse para desconocer derechos legales irrenunciables.

VecinosYa debe actuar de buena fe, proteger la información y mantener una trazabilidad razonable de las decisiones operativas.

Los prestadores son responsables de ejecutar sus tareas con diligencia, respetar las instrucciones del servicio y registrar correctamente su actividad. Los vecinos deben facilitar condiciones razonables de acceso y comunicar riesgos o restricciones relevantes.

Nada de estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores, usuarios, trabajadores o titulares de datos personales.

La persona puede solicitar la cancelación de una solicitud preliminar, salir de un servicio o pedir la baja de su participación, sujeto a obligaciones pendientes legítimas y a las condiciones particulares informadas.

Cuando corresponda legalmente un derecho de revocación o arrepentimiento, podrá ejercerse sin que estos términos lo restrinjan.

Cada aceptación queda asociada a una versión concreta. Los cambios relevantes deben informarse y pueden requerir una nueva aceptación antes de continuar utilizando funciones afectadas.

Consultas: contact@hubya.tech.